Política de Privacidad



1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Nombre de la entidad: Real Ávila CF SAD (en adelante, "Real Ávila", "el Club" o la "Entidad")
Domicilio: Estadio Adolfo Suárez s/n, 05002 Ávila
Correo electrónico de contacto del Delegado de Protección de Datos: realavila@realavila.com


2. DATOS RECABADOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos que Real Ávila recoja a través del uso o navegación del sitio web, formularios, correo electrónico o en virtud de relaciones contractuales son siempre de carácter personal. Los campos obligatorios estarán indicados con un asterisco (*) y su ausencia impediría la consecución de las finalidades descritas.


2.1 Formularios de contacto por correo electrónico

  • Finalidad: Atender solicitudes de información.
  • Legitimación: Consentimiento del usuario al enviar el correo.
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.


2.2 “Trabaja con nosotros” y candidaturas espontáneas

  • Finalidad: Participación en procesos de selección.
  • Legitimación: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales por parte del interesado.
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.


2.3 Registro de usuario o abonado

  • Finalidad: Gestión de servicios contratados, envío de comunicaciones comerciales o de interés si se ha otorgado consentimiento.
  • Legitimación: Contrato y/o consentimiento.
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.


2.4 Acciones del abonado: “Libera tu asiento” o “Convierte tu abono en una invitación”

  • Finalidad: Permite la gestión de ventas o emisión de invitaciones.
  • Legitimación: Consentimiento o naturaleza contractual.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


2.5 Simpatizantes

  • Finalidad: Gestión de la condición de simpatizante, envío de comunicaciones comerciales si se presta consentimiento.
  • Legitimación: Contrato y/o consentimiento.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


2.6 Perfilado

  • Finalidad: Enviar comunicaciones más ajustadas al perfil del usuario (según datos declarados y comportamiento).
  • Legitimación: Consentimiento.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


2.7 Chatbot (Asistente)

  • Finalidad: Gestionar solicitudes de información a través del chatbot.
  • Legitimación: Consentimiento.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


2.8 Newsletter / Boletín informativo

  • Finalidad: Enviar newsletters o boletines informativos.
  • Legitimación: Consentimiento.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


2.9 Contactos profesionales

  • Finalidad: Gestionar relaciones con profesionales, empresas, colaboradores o patrocinadores.
  • Legitimación: Interés legítimo.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


2.10 Redes sociales

  • Finalidad: Atender consultas, gestionar solicitudes y crear comunidad.
  • Legitimación: Consentimiento al interactuar en redes.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal; se recomienda consultar la política de cada red social utilizada.


2.11 Escuela del Club (menores)

  • Finalidad: Gestión de actividades formativas; publicación de imágenes con consentimiento de tutores legales; comunicación vía WhatsApp.
  • Legitimación: Contrato, consentimiento, interés vital.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


2.12 Hospitality / Áreas VIP / Experiencias

  • Finalidad: Gestión y cumplimiento de experiencias contratadas.
  • Legitimación: Contrato, obligación legal y posible consentimiento para uso de imagen.
  • Destinatarios: Agencia Tributaria, entidades bancarias (para pagos), y medios oficiales del Club para imágenes.


2.13 Business Club

  • Finalidad: Gestión contractual y uso de imagen con consentimiento.
  • Legitimación: Contrato, consentimiento, interés legítimo.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


2.14 Accionistas y representantes

  • Finalidad: Gestión de la condición accionarial.
  • Legitimación: Contrato o medidas precontractuales.
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.


2.15 Canal de denuncias

  • Finalidad: Recepción, tramitación y resolución de denuncias internas.
  • Legitimación: Obligación legal.
  • Destinatarios: Autoridades competentes, según normativa aplicable como la Ley 2/2023.
  • Duración: Plazo específico de conservación y supresión tras 3 meses si no hay inicio de investigación.


2.16 Videovigilancia

  • Finalidad: Seguridad de personas, bienes e instalaciones.
  • Legitimación: Interés legítimo y protección jurídica.
  • Destinatarios: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, autoridades judiciales y fiscales.


2.17 Ejercicio de derechos RGPD

  • Finalidad: Atención a solicitudes de derechos de los usuarios (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, etc.).
  • Legitimación: Obligación legal.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


2.18 Gestión de brechas de seguridad

  • Finalidad: Gestión de incidentes y comunicación a posibles afectados.
  • Legitimación: Obligación legal.
  • Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligación legal.


3. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y atender posibles responsabilidades legales:

  • Correos electrónicos y chatbot: Mientras sea necesario para la finalidad.
  • Candidaturas: Hasta 1 año desde la recepción del CV.
  • Usuarios/abonados: Mientras exista la cuenta. Posteriormente, en modo bloqueado hasta prescripción legal.
  • Newsletter y perfilado: Hasta revocación del consentimiento.
  • Simpatizantes: Mientras dure la suscripción, luego en modo bloqueado para posibles responsabilidades.
  • Hospitality y Business Club: Conservación posterior a la relación contractual —6 años por obligaciones contables, 4 años por fiscales—; imágenes hasta revocación del consentimiento.
  • Escuela (menores): Datos personales mientras sean necesarios; imágenes conservadas salvo solicitud expresa de supresión.
  • Accionistas y representantes: Hasta prescripción legal; 10 años por normativa contra el blanqueo de capitales.
  • Canal de denuncias: Máximo 10 años o 3 meses si no se inicia investigación; supresión inmediata de datos sensibles cuando ya no sean necesarios.
  • Videovigilancia: Máximo 1 mes, salvo casos de seguridad pública o proceso judicial.
  • Derechos RGPD y brechas: Mientras sea necesario para su gestión y hasta prescripción legal.


4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Real Ávila no prevé transferencias internacionales de datos. De ser necesarias, se realizarán conforme al marco jurídico vigente (como el Data Privacy Framework UE-EEUU) o mediante consentimiento del interesado, informando de manera adecuada


5. DERECHOS DE LOS USUARIOS (RGPD)

Como titular de datos, puedes:

  • Obtener confirmación de tratamiento.
  • Acceder, rectificar y suprimir datos.
  • Solicitar limitación, oposición o portabilidad.
  • Revocar consentimiento en cualquier momento.
  • Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

Para ejercer tus derechos, contacta con el Delegado de Protección de Datos (pd@[dominio del club].es). El periodo máximo de respuesta es de un mes desde la recepción de la solicitud.


Última actualización: agosto de 2025.